在过去的几年里，OnePlus 用户面临着多个有问题的问题，例如充电器和手机爆炸，最近的一个问题是许多 OnePlus 设备上出现的绿线问题。显然，旗舰 OnePlus 智能手机正面临一个新问题，该问题已经杀死了其中的一些设备。
该品牌面临的新问题是 OnePlus 10 Pro 和 OnePlus 9 Pro 等旧旗舰产品的主板死机。许多用户报告说，他们的手机突然变得无响应，导致黑屏和没电。
最近的两份报告强调了这个问题的严重性：
最近，一位 OnePlus 用户描述了他们的 OnePlus 10 Pro 在最初遇到滞后和发热问题后如何完全关闭。尽管尝试了各种故障排除方法，例如硬重置、电池循环和按住电源按钮，但手机仍然没有响应。访问服务中心后发现主板坏了，导致维修成本高昂。用户表达了他们对该品牌的失望和失去信心，特别是考虑到他们作为 OnePlus 忠实客户的悠久历史。
另一位 OnePlus 10 Pro 5G 用户在下载软件更新后报告了类似问题。手机死机，没有响应，最终停止充电。服务中心诊断出主板坏了，并报出了大约 42,000 卢比的高额维修费。该用户表达了他们的沮丧和失望，并指出他们根据他们的积极体验鼓励了几个朋友购买 OnePlus 设备。
这些情况并非孤立无误。一些用户在网上分享了类似的经历，引发了对潜在硬件问题的担忧。虽然 OnePlus 尚未公开解决这个问题，但越来越多的报告导致了对公司质量控制和客户支持的质疑。
与主板更换相关的高昂维修成本增加了用户的不满。许多人希望 OnePlus 能够调查问题并提供解决方案，例如免费维修、延长保修或软件更新。及时解决问题有助于维护品牌声誉和买家信任。
